В СЛУЧАЕ ПОКУПКИ НА САЙТЕ LETHED.RU

Если необходимо вернуть товар, который был приобретен на сайте LETHED.ru, то необходимо будет сделать это по следующему алгоритму:

• При возникновении желания вернуть приобретенный товар в течение 7 дней* после получения заказа, напиши нам на почту infolethed@mail.ru . В теме письма укажите «Возврат. Твое ФИО». В теле письма опишите причину возврата и дату покупки. Наш менеджер ответит на обращение в течение 24 часов и вышлет заявление на возврат.
• Приложите к товару заполненное заявление на возврат. Упакуйте все товары для возврата в любой пакет/сумку. В случае возврата товар должен быть чистым, не рваным, бирка с биркодержателем не должна быть оторвана.
• Отправьте посылку с товаром и заявлением на возврат любой курьерской компанией по адресу: 600015, г. Владимир, ул.Разина, 21 отправлять на имя «Коломоец А.Ю.», контактный телефон +8 (906) 559 3425. Стоимость самостоятельной отправки не компенсируется.
• Затем на почту infolethed@mail.ru или по номеру телефона, указанному на сайте lethed.ru, сообщи трек-номер и название транспортной компании, которой был отправлен товар.
• Отправить нам обратно покупку необходимо в течение 14 дней после получения заказа. После получения товара мы вернем денежные средства на карту или банковский счет в срок до 10 рабочих дней. Важно внимательно заполнить свои банковские реквизиты в заявлении на возврат. В случае проблем с прохождением платежа мы свяжемся с вами для уточнения реквизитов. Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать 30 банковских дней. Возврат наличных средств не осуществляется

* В соответствии с пунктом 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».

БАНКОВСКАЯ КАРТА

После подтверждения заказа вы автоматически перейдете на страницу онлайн оплаты. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:

МИР
VISA International
Mastercard Worldwide
JCB

После подтверждения заказа вы автоматически перейдете на страницу онлайн оплаты, где требуется внимательно и безошибочно ввести данные твоей карты:

• Владелец карты (указан на лицевой стороне банковской карты на английском языке заглавными буквами. Например: IVANOV IVAN);
• Номер карты (указан на лицевой стороне банковской карты и состоит из 16-и цифр. Например: 0123 4567 8901 2345);
• Срок действия карты (указан на лицевой стороне банковской карты — месяц и год, до которого действительна карта. Срок действия карты вводится цифрами. Например: 12 (вводится в поле месяца) и 22 (вводится в поле года), что означает, что карта действительна до декабря 2022 года); CVV2 или CVC2 код карты (указан на обратной стороне банковской карты и состоит из трех цифр. Например: 123).

ОНЛАЙН-ОПЛАТА APPLEPAY

• выбери Apple Pay в качестве способа оплаты при оформлении заказа на сайте lethed.ru
• убедись, что контактные данные, адрес выставления счета и доставки указаны верно
• выбери карту для оплаты, нажав значок рядом с ней
• подтверди оплату
• если оплата прошла успешно, на экране появится надпись «Готово» и галочка.

ВОЗМОЖНЫЕ ПРИЧИНЫ ОТКАЗА
В ОСУЩЕСТВЛЕНИИ ПЛАТЕЖА

• Срок действия карты истек. Убедитесь в том, что банковская карта еще действительна. Срок действия карты, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробности о сроке действия карты уточни, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
• Недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробности о состоянии счета банковской карты уточни, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
• Превышен установленный лимит операций за день. Сумма ежедневного лимита для операций определяется банком-партнером;
• Банк блокирует операцию по подозрению ее недобросовестности.


ОПИСАНИЕ ПРОЦЕССА ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

Если у вас возникли проблемы с оплатой, напиши нам на почту infolethed@mail.ru или позвоните по номеру, указанному на нашем сайте lethed.ru. Мы оперативно решим любой вопрос. Спасибо!

ПОЛУЧИТЬ СВОЙ ЗАКАЗ МОЖНО 2 СПОСОБАМИ:

· Курьерская доставка
· Самовывоз из пункта выдачи СДЭК

КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА «ТОЧНО КО ВРЕМЕНИ»:

• Доставка не включает возможность примерки и частичной оплаты заказа.
• При отказе от получения заказа, стоимость доставки не возвращается.
• Время, к которому необходимо доставить товар, указывается в поле «комментарии» при оформлении заказа. Наш менеджер также дополнительно свяжется с вами, чтобы уточнить детали. Доставка «точно ко времени» осуществляется пока только по г. Москва. Мы планируем расширение городов доставки «точно ко времени».
• Стоимость доставки «точно ко времени» - 500 рублей (не зависимо от района г. Москва). Доставка «точно ко времени» оплачивается только на сайте lethed.ru при оформлении заказа. Курьер не в праве требовать с тебя оплаты после доставки товара.
• Если заказ сделан до 17:00 текущего дня и время доставки наступает не более, чем через 2 часа, то заказ будет доставлен день в день. Отклонение от выбранного вами времени может составлять не более 15 минут. Если курьер опоздал на больший срок, то позвони нам обязательно, либо напиши на e-mail. Все наши контактные данные указаны на сайте lethed.ru.
• Если заказ сделан после 17:00, то мы привезем его точно в указанный срок, но уже на следующий день. Отклонение от выбранного времени может составлять не более 15 минут. Если курьер опоздал на больший срок, то позвоните нам обязательно, либо напишите на e-mail. Все наши контактные данные указаны на сайте lethed.ru

САМОВЫВОЗ ИЗ ПУНКТА ВЫДАЧИ СДЭК

• Вы можете забрать свой заказ в одном из 420 собственных офисов и около 400 партнерских офисов компании СДЭК по всей России
• Доставка бесплатная
• Сервис СДЭК по оформлению заказов уже встроен в корзину. Просто выберите нужный пункт выдачи заказов СДЭК в своем городе.

Найти пункт выдачи в своем городе и уточнить сроки доставки можно на сайте cdek.ru

РЕЖИМ РАБОТЫ

Если заказ сделан до 18:00 текущего дня, то мы обработаем его в этот же день, если позже, то мы обработаем его на следующий день рано утром.